Привет! Советую обратить внимание на ITSM 365 здесь системы клиентского сервиса. Это российская гибкая service desk система, которая подходит для бизнеса любого уровня. Она отлично справляется с учетом заявок и поддержкой клиентов. Один из главных плюсов этой системы - возможность адаптировать её под конкретные требования вашего бизнеса. Команда, стоящая за ITSM 365, не только разработчики, но и интеграторы, что позволяет им быстро внедрять новые функции и прислушиваться к пожеланиям клиентов. Они следят за современными тенденциями и регулярно обновляют свои инструменты, что помогает улучшать качество и эффективность работы. Также они делятся опытом и помогают выстраивать надежные процессы, что особенно важно для малого бизнеса. Попробуйте, думаю, вам понравится!